Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng 789cluc

1. Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 789cluc — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 789cluc ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại tên miền 789cluc.net và ứng dụng di động 789cluc.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược và giải trí nào trên nền tảng 789cluc, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — các văn bản này được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản.

789cluc có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ ít nhất 07 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng 789cluc ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

2. Quy Định Độ Tuổi và Điều Kiện Tham Gia

789cluc chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Người chơi phải đảm bảo rằng hoạt động cá cược trực tuyến được phép hợp pháp tại khu vực cư trú của họ trước khi đăng ký.

Để đủ điều kiện trở thành thành viên 789cluc, bạn phải đồng thời thỏa mãn tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ tổ chức hợp pháp nào.
• Đăng ký với tư cách cá nhân, không thay mặt cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba.

789cluc áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) để đảm bảo tất cả thành viên đáp ứng đủ điều kiện trên. Chúng tôi có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi cung cấp đủ hồ sơ.

3. Đăng Ký Tài Khoản và Bảo Mật Thông Tin

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 789cluc. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản với các thông tin khác nhau dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thiết bị, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789cluc.

Về bảo mật tài khoản, người chơi cần lưu ý các nghĩa vụ sau:

• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hay mật khẩu cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ 789cluc (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 789cluc nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép qua email [email protected] hoặc Live Chat.

789cluc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi tự nguyện chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Tuy nhiên, nếu bạn báo cáo kịp thời, chúng tôi sẽ hỗ trợ tạm khóa tài khoản ngay lập tức để ngăn chặn thiệt hại thêm.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch VNĐ

Toàn bộ giao dịch tài chính tại 789cluc được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết. Ngoài ra, 789cluc cũng chấp nhận USDT (tiền kỹ thuật số) cho người chơi muốn sử dụng phương thức này.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và hiển thị vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình — nghiêm cấm nạp thay cho người khác.
• 789cluc không chịu trách nhiệm về các giao dịch bị chậm trễ do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền rút phải về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký tại 789cluc.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, người chơi bắt buộc hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• 789cluc có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc vốn nếu giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định nội bộ.

5. Quy Tắc Cá Cược và Tính Hợp Lệ của Giao Dịch

Người chơi tại 789cluc tham gia vào các hoạt động cá cược với sự hiểu biết rõ ràng rằng cá cược mang theo rủi ro tài chính và kết quả không thể đảm bảo trước. Mọi quyết định đặt cược đều là quyết định tự nguyện và độc lập của người chơi.

Nguyên tắc cơ bản về tính hợp lệ của cược:

• Tất cả cược được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống đều được coi là hợp lệ và ràng buộc.
• Người chơi không thể hủy, thay đổi hoặc thu hồi cược sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật từ phía 789cluc dẫn đến lỗi ghi nhận cược, 789cluc sẽ điều tra và xử lý theo nguyên tắc công bằng — có thể bao gồm hủy cược và hoàn tiền.
• Tỷ lệ kèo và odds được hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho giao dịch đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), kết quả chính thức được xác định dựa trên thông báo từ tổ chức thể thao có thẩm quyền. 789cluc không có nghĩa vụ xem xét lại kết quả dựa trên ý kiến cá nhân của người chơi.
• Đối với trò chơi casino trực tuyến và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập — đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

789cluc bảo lưu quyền hủy bỏ và không thanh toán bất kỳ cược nào bị phát hiện là kết quả của hành vi gian lận, thông đồng, khai thác lỗi phần mềm hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác. Quyết định của 789cluc trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.

6. Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi và Thưởng

789cluc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và ưu đãi theo mùa — đặc biệt trong các dịp lễ lớn của Việt Nam như Tết Nguyên Đán, ngày 20 tháng 11 (Ngày Nhà giáo Việt Nam) và các sự kiện thể thao lớn. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán — trừ khi được quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định rõ trong từng chương trình trước khi rút tiền.
• Điều kiện vòng cược thường dao động từ 10x đến 40x giá trị tiền thưởng, tùy theo loại chương trình. Con số cụ thể luôn được hiển thị rõ trước khi người chơi xác nhận nhận thưởng.
• 789cluc có quyền hủy bỏ thưởng và các lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cả việc đặt cược đối lập (arbitrage betting) để vô hiệu hóa điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thưởng không được sử dụng trước ngày hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 789cluc bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu có lý do hợp lý.

7. Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng, an toàn và hợp pháp cho tất cả thành viên, 789cluc nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần báo trước.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 789cluc.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 789cluc như một kênh chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để lạm dụng các chương trình thưởng và khuyến mãi.
• Chargeback gian lận: Thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng tiền để cá cược trên nền tảng.
• Đặt cược đối lập có chủ ý (Arbitrage): Phối hợp với người khác đặt cược ở cả hai chiều của cùng một sự kiện để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, nhằm vô hiệu hóa điều kiện khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối: Có hành vi ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ 789cluc hay các thành viên khác trên các kênh cộng đồng.
• Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân, tài liệu xác minh giả mạo hoặc không trung thực trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình đăng ký và xác minh.

Khi phát hiện vi phạm, 789cluc có quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau: tạm khóa tài khoản để điều tra, tịch thu số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm, đóng tài khoản vĩnh viễn, và báo cáo cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp.

8. Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản và Tự Loại Trừ

789cluc tôn trọng quyền tự chủ của người chơi và cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Dưới đây là các lựa chọn liên quan đến việc quản lý và đóng tài khoản.

Tự tạm khóa tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc phần cài đặt tài khoản. Trong thời gian tạm khóa, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược — nhưng các cược đang chạy vẫn được giải quyết bình thường.

Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu loại trừ vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và bạn sẽ không thể đăng ký tài khoản mới tại 789cluc trong tương lai. Số dư còn lại (sau khi giải quyết các cược đang chạy) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Đóng tài khoản theo yêu cầu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do. Vui lòng đảm bảo rút hết số dư trước khi gửi yêu cầu. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục.

Đóng tài khoản do 789cluc: Chúng tôi có quyền đóng tài khoản vì các lý do bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm Điều khoản này, phát hiện gian lận, yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc hoạt động tài khoản không phù hợp trong thời gian dài. 789cluc sẽ thông báo qua email đăng ký trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc an ninh.